E-posta

E-posta ayarları

E-posta ayarları, destek bildirimleri ve ileride açılacak e-posta kanalı entegrasyonu için hazırlanan bölümdür. Şu anda odak, web widget ve yardım merkezi üzerinden destek sunmaktır.

Bildirimler

Destek ekibine gelen yeni sohbetler için e-posta bildirimleri planlanır. Bu bölüm, bildirim tercihlerini yönetmek için kullanılacaktır.

Yol haritası

E-posta kanal desteği (IMAP/SMTP) planlanan gelişmeler arasındadır. Bugün için müşteri konuşmaları web widget ve paylaşılabilir destek linki üzerinden yönetilir.