Dokümantasyonunuzu konuşan teknik destek asistanı
Kullanıcıların kurulum, entegrasyon ve "nasıl yapılır" sorularını dokümanlarınıza dayanarak yanıtlayan; destek ekibinizi tekrar eden taleplerden kurtaran asistan.
Destek ekibinin yükü, çözümü
Aynı "nasıl yapılır" soruları ekibi meşgul ediyor.
Dokümanlarınızdan anında doğru cevabı verir, ticket sayısını düşürür.
Yeni kullanıcı ilk değeri göremeden ayrılıyor.
Onboarding sorularını anında yanıtlayıp aktivasyonu hızlandırır.
Destek yalnızca mesai saatinde çalışıyor.
7/24 çalışır; farklı saat dilimlerindeki kullanıcıya da yetişir.
Neleri yapar?
Dokümantasyondan yanıt
Kurulum ve kullanım sorularını dokümanlarınızdan cevaplar.
Entegrasyon yardımı
API ve entegrasyon adımlarında kullanıcıyı yönlendirir.
Onboarding hızlandırma
İlk kullanım engellerini anında çözer.
Teknik talebi devir
Çözemediği konuyu bağlamla birlikte ekibe iletir.
Sık sorulan sorular
Mevcut dokümantasyonumu kullanabilir miyim?
Evet. Dokümanlarınızı ve yardım merkezinizi yükleyin; asistan onlardan yanıt üretir.
Uydurma cevap verir mi?
Asistan yalnızca sizin verinize dayanır; bilmediğinde insana yönlendirir.
Ürünüme widget olarak gömülür mü?
Evet, tek satır kodla sitenize veya uygulamanıza eklersiniz.
Çok dilli kullanıcılarım için çalışır mı?
Evet, kullanıcının dilini algılayıp aynı dilde yanıt verir.
Destek yükünü azaltın, kullanıcıyı elde tutun
Dokümantasyonunuzla eğitilen asistanı bugün ücretsiz deneyin.
Ücretsiz başla